결제 이용 안내

현재 신규 유료 구독은 이용할 수 없습니다. 고객지원과 환불 요청은 ToThereOn에 문의해 주세요. 기존 구매 약속과 법으로 보장되는 권리는 유지됩니다.

ToThereOn 개인정보 처리방침

ToThereOn은 개인이 운영하는 기억 서비스입니다(이하 "운영자", "저희"). 저희의 창은 반려동물을 떠나보낸 분들을 위해 만들어졌기에, 여러분이 나눠 주신 것을 특별히 조심스럽게 다루며, 그 방식을 여기에 평이하게 적습니다.

1. 수집하는 정보

2. 정보를 쓰는 목적

여러분이 요청한 서비스를 운영하는 데에만 씁니다: 아이의 세계를 계속 돌리고, 나눠 주신 것을 바탕으로 AI로 아이의 하루·편지·그림을 만들어 보여 드리고, 구독을 처리하고, 문의에 답하는 일입니다. 개인정보를 광고 목적으로 판매하거나 공유하지 않습니다. 편지와 사진을 AI 모델 학습에 쓰지 않습니다.

고객 지원과 품질 확인을 위해 별도로 권한을 받은 운영자가 공개 전 준비 중인 초안을 포함한 생성 일상·답장·세계 소식을 열람할 수 있습니다. 열람할 때마다 사유를 입력하고 접근 기록을 남깁니다. 보호자가 보낸 편지 원문은 별도의 편지 운영 권한이 있는 운영자만 답장 준비·검수·고객 지원 목적으로 사유와 기록을 남겨 열람할 수 있습니다. 원문은 암호화하여 보관하며, 열람용 임시 봉투는 10분 후 만료됩니다. 비공개 기록장 글, 생성 프롬프트나 사진에 대한 열람 권한을 부여하는 것은 아닙니다. 운영 화면에는 서비스 문제를 파악하기 위한 아이의 이름, 세계에서 일어난 사건과 편지 전달 진행 상태도 표시합니다.

2a. 선택적인 공개 커뮤니티

이웃 프로필은 승인된 닉네임 하나와, 직접 올리기로 선택한 경우 공개 프로필 사진을 새 글과 댓글에 함께 사용합니다. 비공개 반려동물 사진을 자동으로 가져오지 않습니다. 프로필 변경 이력과 동의·검토 기록을 저장하며, 변경 검토 중에는 기존 승인 프로필을 표시합니다. 과거에 별도 표시 이름으로 쓴 글은 그 이름을 유지합니다. 내 아이의 비공개 아바타 선택도 계정에 저장해 다른 기기에서 이어서 사용합니다.

공유는 선택 사항이며 내 아이의 비공개 창과 분리됩니다. 직접 제출한 표시 이름과 글, 선택한 주제와 노출·댓글 설정, 제출·검토 상태, 마음·팔로우·차단·신고 기록을 저장합니다. 마음 표시는 계정과 공유 글 식별자, 시각을 저장하며 공개되는 것은 집계 수이고 반응한 계정 목록은 아닙니다. 남용 방지를 위해 계정별 시간당 조작 횟수도 기록합니다. 권한이 있는 검토자는 공개 여부를 결정하고 신고를 처리하기 위해 제출된 복사본과 댓글을 읽을 수 있으며, 이를 통해 비공개 편지를 열람할 수는 없습니다. 승인된 복사본과 표시 이름, 공개 프로필 식별자, 주제, 공개 시각은 해외에 있는 사람을 포함해 공개 링크를 가진 누구나 읽을 수 있습니다. 비공개 사진이나 링크를 자동으로 첨부하지 않습니다. 추천은 언어, 직접 선택한 주제, 최신순 또는 명시적인 팔로우를 사용하며 비공개 편지나 추정한 슬픔을 사용하지 않습니다.

비공개 원문을 지우지 않고 공개 복사본만 철회할 수 있습니다. 철회하면 그 글과 연결된 댓글의 텍스트, 마음 표시를 서비스에서 제거하며, 상위 글과 함께 제거된 텍스트는 내보내기로 복원되지 않습니다. 마음을 취소하면 해당 반응 기록을 삭제합니다. 다른 사람이 저장한 복사본이나 화면 캡처는 회수할 수 없습니다. 차단은 로그인 상태에서 적용되며 공개 링크를 비공개로 만들지는 않습니다. 계정 삭제 시 커뮤니티 프로필과 연결된 글·댓글·마음·조작 횟수·팔로우·차단·신고 기록을 삭제합니다. 내보내기는 이 아이의 공유 글과 내 계정 전체의 댓글·마음·설정을 구분하며, 다른 보호자의 글 원문을 포함하지 않습니다.

제출물의 해외 AI 안전 검토에 별도로 동의하면 표시 이름과 글을 검토 시점에 암호화된 연결로 미국 OpenAI, L.L.C.(privacy@openai.com)에 해당 검토 목적으로만 보낼 수 있습니다. 비공개 편지와 사진은 포함하지 않습니다. 응답 저장은 비활성화하며 남용 감시를 위해 최대 30일 보관될 수 있습니다. 이 선택은 AI 생성 동의와 별개입니다. 동의하지 않아도 사람 검토를 요청할 수 있습니다. 내 제출물에서 공개 복사본을 철회하지 않고 이후 검토 전송을 중단할 수 있으며, 이미 전송한 데이터는 회수할 수 없습니다. 이 선택을 적용하기 위해 동의 문구 버전, 동의 시각과 철회 시각을 보관하고 본인의 내보내기에 동의 기록을 포함합니다.

2b. 아이의 상황 선택과 비공개 기록장

새로 세계에 아이를 소개할 때는 아이가 세상을 떠났다는 명시적인 선택이 필요합니다. 선택과 문구 버전, 언어, 제출 시각을 보관하며 기존 아이에게 이를 추정해 기록하지 않습니다. 실종되었거나 생사가 확인되지 않은 아이는 별도의 비공개 기록장을 만들 수 있습니다. 선택한 상황, 언어, 소유 관계, 암호화한 이름과 기록, 생성·삭제 시각과 일일 이용 횟수를 저장합니다. 세계 주민, 생성 답장, 공개 글 또는 구독은 만들지 않습니다. 기록장 글을 AI 제공자에게 보내거나 세계에 사용하거나 커뮤니티 검토에 포함하지 않으며, 세계 생성과 달리 AI 국외 이전 동의가 필요하지 않습니다.

서비스는 로그인한 소유자에게 보여 주거나 본인의 내려받기를 제공하기 위해 기록장 글을 복호화하므로, 종단간 암호화가 아닙니다. 기록장 키는 아이의 편지 키와 분리됩니다. 일반 지원·검토 역할에는 기록장 열람 화면이나 데이터베이스 권한이 없지만, 호스팅 운영자가 서비스가 보유한 키에 기술적으로 접근할 수 없다는 뜻은 아닙니다. 소유자는 읽을 수 있는 글을 내려받고 기록이나 기록장을 삭제할 수 있습니다. 기록장 삭제는 현재 데이터베이스의 키와 글을 제거하며, 계정 삭제 요청은 소유자의 기록장을 모두 제거합니다. 내려받은 파일은 회수할 수 없고 백업에는 별도의 보관·소거 절차가 필요합니다. 표시된 이용 한도는 무제한 또는 영구 보관을 약속하지 않습니다. 생사를 자동 변경하거나 세계로 자동 이동하는 기능은 제공하지 않습니다. 아래의 국외 이전 동의가 없어 AI 생성을 제공할 수 없다는 설명은 이 비AI 기록장 이용을 막는다는 뜻이 아닙니다.

2c. 선택적인 날짜와 호칭

기억하는 출생·떠남 연도와 선택적인 월, 대략적인 기억인지 여부, 모름·건너뜀 상태, 아이가 여러분을 부르는 이름이나 호칭을 별도로 기록할 수 있습니다. 선언과 수정 이력은 비공개 데이터베이스에 보관합니다. 이 날짜로 기념일을 만들거나 성격·말투를 정하지 않으며 답장 생성에 보내지 않습니다. 선택한 호칭은 비공개 프로필과 새로 준비하는 AI 답장에 기존 생성 국외 이전 선택에 따라 사용하며, 이미 준비했거나 발행한 답장은 원래 버전을 유지합니다. 자료 내려받기에는 이전 선언도 포함됩니다. 계정 삭제 시 현재 데이터베이스의 선언과 프로필을 제거하지만 내려받은 복사본은 회수할 수 없고, 백업에는 아래의 별도 소거 절차가 필요합니다.

3. 사진, 사람, 그리고 검출

올리는 사진에는 아이만 담겨야 합니다. 모든 사진은 먼저 여러분의 답으로, 그다음 자동 얼굴·사람 검출로 확인되며, 사람이 있을 수 있는 사진은 AI 처리와 국외 이전에서 제외됩니다. 사진첩에 올린 원본은 대한민국 서버에 남고 사진첩에서 삭제할 수 있습니다. 온보딩에서 건넨 사진은 사진첩에 자동으로 추가되지 않으며, 확인에서 차단된 원본은 대한민국의 비공개 온보딩 기록에 남았다가 계정을 삭제할 때 제거됩니다. 검출은 존재 여부만 판정합니다: 예/아니오 결과만 남기고 얼굴 템플릿이나 생체 식별자를 만들거나 보관하지 않으며, 검출 기하 정보는 즉시 폐기합니다. 아동의 사진은 올리지 마세요. 누군가가 찍힌 사진은 그 사람(또는 보호자)의 허락이 필요합니다.

4. 슬픔은 건강 정보이며, 그렇게 다룹니다

(소비자 건강 정보 항목 — 미국 워싱턴주 MHMDA/네바다주)

아이에게 쓰는 글에는 여러분의 정신적·정서적 상태가 드러날 수 있습니다. 저희는 요청하신 서비스가 그것 없이는 존재할 수 없기에만 수집하고, 세계의 응답과 안전 기능(위기 안내)을 만드는 데에만 쓰며, 절대 판매하지 않고 광고에 쓰지 않습니다. 동의를 철회할 수 있고 삭제를 요청할 수 있습니다(제8조). 위기 지원 기능은 도움 전화를 보여 줄 뿐이며, 그것을 쓰거나 쓰지 않은 사실은 보여 주는 것 외의 어떤 목적으로도 기록되지 않습니다.

5. 정보가 머무는 곳과 건너가는 곳

여러분의 정보는 대한민국 서울에 저장됩니다(데이터베이스·파일 저장소: Supabase 서울 리전). 웹 서비스는 Vercel(서울 리전 함수)에서 실행됩니다. 아이의 하루·편지·그림을 만들기 위해, 필요한 텍스트(아이의 이름, 나눠 주신 기억·버릇·편지)와 사람 검사를 통과한 사진이 생성 시점마다 암호화된 연결로 AI 제공자 OpenAI, L.L.C.(미국; privacy@openai.com)에 전송됩니다. 저장 비활성 설정으로 보내며, 제공자는 이를 모델 학습에 쓰지 않고 남용 감시를 위해 최대 30일 보관한 뒤 삭제합니다. 이 정보는 여러분의 세계 콘텐츠를 만드는 데에만 쓰입니다. 이 국외 이전에는 여러분의 별도 동의가 필요합니다. 아이를 소개할 때 동의를 여쭙고, 설정에서 언제든 철회할 수 있습니다. 거부하거나 철회하시면 아이의 하루·편지·그림을 만들 수 없어 서비스를 제공할 수 없습니다. 이미 만들어진 것은 사라지지 않습니다. 사람이 있을 수 있는 사진은 결코 이전되지 않습니다. 영국 이용자: 이 후속 이전은 제공자의 데이터 처리 부속 계약(EU 표준계약조항과 영국 국제 데이터 이전 부속서 포함)으로 보호됩니다. 저희는 영국 대리인을 두지 않았으며, 아래 개인정보 연락처로 문의해 주세요.

6. 정보를 다루는 다른 곳

(수탁자)

Supabase(호스팅, 서울) · Vercel(웹) · Whop(신규 결제 처리, 해당 결제에는 Whop의 개인정보처리방침 적용) · Polar(과거 거래만) · OpenAI(AI 생성, 미국) · Resend(이메일 발송). 결제사는 자신의 개인정보처리방침에 따라 정보를 처리하며, 모든 제공자가 동일한 위탁계약 관계라는 의미는 아닙니다.

7. 보유 기간

해지나 미납만으로 기존 편지·그림·세계 기록을 삭제하지 않습니다. 계정과 서비스가 유지되는 동안 Free에서 기존 기록을 열람할 수 있으며 직접 삭제한 자료는 제외됩니다. 평생 보관이나 중단 없는 생성을 판매하는 것은 아니며, 기존 계약상·법정 권리는 유지됩니다. 계정 삭제 시 비공개 운영 기록을 제거하거나 암호학적으로 파기합니다. 이미 내려받은 사본은 회수할 수 없습니다. 법적 의무와 미해결 환불·분쟁에 필요한 결제 기록은 보관될 수 있으며, 보관·삭제에 관한 요청은 고객지원 이메일로 접수할 수 있습니다. 백업에는 별도 파기 절차가 필요합니다. 서비스 종료 시 가능한 내보내기·삭제·환불 방법을 안내하고 적용되는 권리를 보장합니다. 차단된 사진첩 사진은 직접 삭제할 때까지, 차단된 온보딩 원본은 계정 삭제 때까지 남습니다. 로그: 최대 30일.

8. 여러분의 권리

언제든 정보를 열람·정정·내보내기·삭제할 수 있으며, 세계 전체를 삭제하는 것도 포함됩니다: 앱 내 계정 삭제는 봉인된 편지의 암호학적 파기와 사진 제거를 실행합니다. 또는 ottystartup@gmail.com으로 요청하실 수 있으며, 30일 안에 답합니다. 대한민국 정보주체는 개인정보보호위원회에, 영국 이용자는 ICO에 진정할 수 있고, 워싱턴주 거주자는 제4조의 권리를 가집니다. 거주지와 관계없이 요청을 존중합니다.

9. 아동

ToThereOn은 만 18세 이상 성인을 위한 서비스입니다. 아동의 정보를 고의로 수집하지 않으며, 아동을 위한 계정은 만들 수 없습니다.

10. 변경과 연락처

중요한 변경은 적용 전에 이 페이지(구독자에게는 이메일로도)에 새 시행일과 함께 알립니다.

Team ToThereOn · 고객지원·환불 접수: ottystartup@gmail.com

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